Digital Banking: Neueröffnung eines Kontos ohne Filialbesuch

Eine neue Video-Technologie erlaubt Banken die rechtsgültige Identifizierung eines Neukunden. |© Erste Bank
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Eine neue Video-Technologie erlaubt Banken die rechtsgültige Identifizierung eines Neukunden.

Drei Wochen nach Zulassung durch FMA können Erste Bank und Sparkassen ihren Kunden eine Kontoeröffnung per Video-Chat anbieten. Der Besuch einer Filiale ist nicht mehr notwendig.

Video-Chat für Kontoeröffnung

Erste Bank und Sparkassen ermögliche die Kontoeröffnung für Neukunden durch eine neue Form der Video-Identifizierung. Die Finanzmarktaufsicht hat die Anerkennung der neuen Technologie erst am 3.1.2017 genehmigt. Mit Hilfe von IDnow Video-Ident können sich Bankkunden direkt über einen Video-Chat identifizieren lassen und sparen sich damit den Weg in die Filiale. Davor müssen nur ein Bild oder Scan eines Personalausweis, Reisepasses auch Führerschein übertragen werden.

Kein Filialbesuch mehr notwendig

Die Eröffnung eines Girokontos ist sowohl am PC als auch mobil über Smartphones oder Tablets möglich. Der persönliche Besuch einer Filiale ist für eine Kontoeröffnung nicht mehr notwendig. Man benötigt dafür nur einen amtlichen Lichtbildausweis, um in wenigen Minuten per Video-Chat die Identifikation abzuschließen. Eine Besonderheit für Österreicher ist, dass neben Reisepass und Personalausweis auch der Führerschein für die Video-Identifizierung zugelassen ist.

Deutsche FinTechs verlieren Startvorteil

In anderen Ländern wie z.B. Deutschland war dieses Verfahren bereits länger zugelassen, was fintechs ermöglichte, diese einfache Identifikationsmethode auch hierzulande anzubieten. Banken war das bisher in Österreich nicht erlaubt.

Im Schnellgang: So funktioniert`s

  • Eine Kontoeröffnung dauert keine 10 Minuten.
  • Hochladen des Fotos eines amtlichen Lichtbildausweises
  • Daten werden automatisch vom Ausweis ins Formular übertragen
  • Ergänzung der persönlichen Daten
  • Geo-Auswahl der Wunschfiliale am Stadtplan
  • Identifikation via Video-Chat mit IDnow Video-Ident

Das Service steht Mo-So zwischen 8 und 24 Uhr zur Verfügung. Es können damit Girokonten und Studentenkonten eröffnet werden, im Laufe des Jahres wird der Prozess auch für andere Produkteröffnungen zur Verfügung stehen.

IDnow als Partner

IDnow, einer der europaweit führenden Anbieter für Video-Identifizierungs- und eSigning-Produkte, bietet eine Integration in iOS- wie auch in Android-Apps. Mit Hilfe des Software Development Kits (SDK) von IDnow lässt sich die Video-Identifizierung nahtlos in das digitale Banking der Erste Bank integrieren – sowohl im Frontend auf Kundenseite als auch im Backend. Das Verifizierungsverfahren von IDnow ist rechtskonform zu sämtlichen österreichischen und europäischen Datenschutz- und Authentisierungsvorschriften.

 

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