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Beiträge mit Kategorie: Marketing und Medien


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Customer Experience: Schlechte Kundenerlebnisse zerstören die Markenloyalität
Customer Experience: Schlechte Kundenerlebnisse zerstören die Markenloyalität

Customer Experience: Schlechte Kundenerlebnisse zerstören die Markenloyalität

Fast ein Drittel aller Kund:innen wechselt bei einer schlechten Erfahrung zur Konkurrenz. Unternehmen sollten sich daher die skalierbaren Möglichkeiten zur Personalisierung und Verbesserung der Customer Experience zunutze machen.

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Unternehmen wollen 2023 verstärkt in Marketing investieren
Unternehmen wollen 2023 verstärkt in Marketing investieren

Unternehmen wollen 2023 verstärkt in Marketing investieren

Gerade in krisenbehafteten Zeiten sind gute Ideen und klare Kommunikationsstrategien gefragt. Laut einer Deloitte Trendanalyse wollen Unternehmen in den kommenden Monaten verstärkt in ihre Marketingmaßnahmen investieren. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf dem Thema Nachhaltigkeit und neuen Technologien.

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Geringe Datenqualität bei Vertrieb und Marketing schmälert Geschäftschancen
Geringe Datenqualität bei Vertrieb und Marketing schmälert Geschäftschancen

Geringe Datenqualität bei Vertrieb und Marketing schmälert Geschäftschancen

Unternehmen räumen zudem personalisierten Erlebnissen Priorität ein, um neue Kunden zu erreichen, obwohl schlechte Datenqualität ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Kundeneinblicke und Erkenntnisse zu gewinnen. Das zeigt die Studie „Annual B2B Sales & Marketing Data“ von Dun & Bradstreet.

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Mehrheit der Jugendlichen misstraut Medien
Mehrheit der Jugendlichen misstraut Medien

Mehrheit der Jugendlichen misstraut Medien

Eine Mehrheit der Jugendlichen hat einer Umfrage zufolge kein Vertrauen in die Medien. Wie eine "Vertrauensstudie" der Universität Bielefeld ergab, vertrauen 75,8 Prozent der Jugendlichen Zeitungen und 71,6 Prozent Journalisten nicht. Für die Untersuchung wurden mehr als 1.500 sechs- bis elfjährige Kinder und Jugendliche bis 16 Jahre befragt.