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cbaumgartner
KI-Anwendungen durch Covid-19 deutlich gestiegen

KI-Anwendungen durch Covid-19 deutlich gestiegen

Künstliche Intelligenz (KI) ist mittlerweile zum Standard geworden, wenn es um Kundeninteraktionen geht. Laut einer Studie des Capgemini Reseach Institute haben mehr als die Hälfte der befragten Kunden täglich KI-basierte Interaktionen mit Organisationen - ein signifikanter Anstieg gegenüber den 21 Prozent 2018.