kundenbeziehungen Archive » Newsroom für UnternehmerInnen - Erste Bank und Sparkasse

Beiträge mit Schlagwort: kundenbeziehungen


cbaumgartner
Erste Bank und Sparkassen für Kundenorientierung ausgezeichnet
Erste Bank und Sparkassen für Kundenorientierung ausgezeichnet

Erste Bank und Sparkassen für Kundenorientierung ausgezeichnet

Am 10. Mai fand die 17. Preisverleihung des Recommender Awards durch den Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) statt. Dabei wurde die Erste Bank als „Beste Großbank“ und für eine “Exzellente Kundenorientierung“ ausgezeichnet.

cbaumgartner
Ein Jahresgespräch mit Stamm- und Bestandskunden führen
Ein Jahresgespräch mit Stamm- und Bestandskunden führen

Ein Jahresgespräch mit Stamm- und Bestandskunden führen

Industrieunternehmen handeln mit ihren wichtigen Lieferanten oft Jahr für Jahr die Lieferbedingungen und -konditionen neu aus. Diese Verhandlungen dürften 2023 aufgrund der unsicheren wirtschaftlichen Lage besonders hart geführt werden. Also sollten sich Key-Accounter hierauf gut vorbereiten

cbaumgartner
Ineffizientes Onboarding: Viele Unternehmen verlieren potenzielle Kunden am Anfang
Ineffizientes Onboarding: Viele Unternehmen verlieren potenzielle Kunden am Anfang

Ineffizientes Onboarding: Viele Unternehmen verlieren potenzielle Kunden am Anfang

94 Prozent der Unternehmen erfahren schon beim Kunden-Onboarding eine Form des Abbruchs. Ein ineffizientes digitales Onboarding - also die Online-Anmeldung für ein Konto oder eine Dienstleistung - kann dazu führen, dass Unternehmen einen Interessenten verlieren, bevor er überhaupt Kunde wird. Das zeigt eine Studie des auf intelligente Automatisierung spezialisierten Unternehmens ABBYY.