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cbaumgartner
Kundenverhalten in der Corona-Krise: Starker Wunsch nach Sicherheit

Kundenverhalten in der Corona-Krise: Starker Wunsch nach Sicherheit

79 Prozent der Konsumenten weltweit sind aufgrund der wirtschaftlichen Situation nach der Corona-Krise besorgt und 98 Prozent der Kunden haben beim Einkaufen Bedenken hinsichtlich ihrer persönlichen Daten. Zu diesen Ergebnissen kommt die Umfrage „Customer experience in the new reality: The Corona-Krise special edition“ von KPMG.