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Beiträge mit Schlagwort: Textil-Handel


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Mode-Handel verschläft die Möglichkeiten von Cross-Channel-Dienstleistungen

Mode-Handel verschläft die Möglichkeiten von Cross-Channel-Dienstleistungen

Der Mode-Handel benötigt gut geschultes Verkaufspersonal. Denn der Fashion-Käufer wünscht sich mehr Cross-Channel-Service durch Verkaufspersonal, wie eine deutsche Untersuchung von KPMG und IFH Köln behauptet . Verkäufer zeigen meist keine oder eine falsche Reaktion, wenn eine Ware nicht in der richtigen Farbe oder Größe vorrätig ist. Nur in vier Prozent der Situationen wurden das passende Kleidungsstück oder […]

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Textilhandel setzt auf Emotionen

Textilhandel setzt auf Emotionen

Handelsunternehmen der Zukunft sind Sinnpioniere. Sie verkaufen nicht (nur) Waren, sondern bieten ihren Kunden sinnvolle Erfahrungen. Diese Entwicklung zeigt die „Trendstudie Mode-Handel Wien“, die im Auftrag der Wirtschaftskammer Wien erstellt und kürzlich präsentiert wurde. Das von Matthias Horx gegründete Zukunftsinstitut Österreich hat mit Unterstützung der KMU Forschung Austria erforscht, wie die Zukunft des Handels aussieht […]